SRT Tools

Kontakt & Hilfe — Selbsthilfe wie bei den Tools

SRT Tools hat keine Konten, keine Datenbank und keine Uploads — und das gilt auch für den Support. Diese Seite führt alle Hilfsressourcen auf, die wir veröffentlichen, erklärt, wie Sie Probleme wirkungsvoll melden, und dokumentiert genau, was mit Ihren Dateien und Daten passiert — und was nicht.

Geprüft vom SRT-Tools-Team · Aktualisiert am

14
kostenlose Tools
6
Sprachen
0
Uploads, niemals
2 MB
max. Dateigröße
10,000
Cues pro Datei

Wo Sie am schnellsten Hilfe finden

Weil jedes Tool lokal und deterministisch läuft, lösen sich die meisten Probleme an einem von drei Orten. Erstens: der FAQ-Bereich auf der Seite, die Sie gerade nutzen — jedes der 14 Tools trägt sechs Fragen, die für genau dieses Tool beantwortet sind, einschließlich seiner bekannten Grenzen. Zweitens: das durchgerechnete Beispiel auf jeder Seite — das eingebaute Sample zu laden beweist, dass die Engine funktioniert, und grenzt ab, ob das Problem an einer bestimmten Datei liegt. Drittens: die Format-Erklärseiten, „Was ist eine SRT-Datei?“ und der VTT-Datei-Viewer, die die strukturellen Regeln abdecken, gegen die die meisten defekten Dateien verstoßen.

Wenn eine Datei nicht geparst werden kann, sagt Ihnen das Tool selbst, warum: Ungültige Zeitstempel nennen ihre Zeilennummern, fehlende WEBVTT-Header werden ausdrücklich benannt, und ASS-Dateien ohne [Events]-Abschnitt werden mit einer Erklärung abgewiesen statt mit einem mysteriösen Fehler. Diese Meldungen sollten Sie zuerst lesen — sie zeigen meist exakt auf die Zeile, die Sie in Ihrer Untertiteldatei korrigieren müssen.

FAQs pro Tool

Jede Tool-Seite endet mit sechs tool-spezifischen Antworten — beginnen Sie dort; sie decken die Fehlerfälle ab, die wir in der Praxis sehen.

Testen Sie das Sample

Ein Klick lädt eine bekanntermaßen funktionierende Datei. Funktioniert das Sample, Ihre Datei aber nicht, ist die Datei der Unterschied.

Format-Erklärungen

Die Anatomie-Seiten zu SRT und VTT zeigen die exakte Blockstruktur, der eine gültige Datei folgen muss.

Universeller Konverter

Sie wissen nicht, welches Format Ihre Datei überhaupt hat? Die SRT-Konverter-Seite erkennt es automatisch aus dem Inhalt.

Warum es (vorerst) keinen Support-Posteingang gibt

Bewusst veröffentlicht SRT Tools derzeit keine Support-E-Mail und betreibt keine Ticket-Warteschlange. Die Seite hält keine Nutzerdaten vor, verarbeitet keine Uploads und führt keine Konten — ein Posteingang wäre der einzige Ort, an dem personenbezogene Daten zusammenlaufen könnten, und wir haben uns dagegen entschieden, einen einzurichten, solange kein echter Bedarf und eine echte Richtlinie dahinterstehen. Alles, womit wir heute helfen können, steht auf den Seiten selbst: Nutzungsschritte, Formatregeln, Fehlermeldungen und ehrliche Grenzen.

Das ist auch der Grund, warum unsere Datenschutzerklärung kurz genug ist, um sie zu überprüfen: Dateien werden von Ihrem Browser mit der File-API gelesen, in der Seite geparst und als Download zurück auf Ihr Gerät gegeben. Kein Untertitelinhalt, kein Dateiname und kein Parse-Ergebnis wird irgendwohin übertragen. Die Seite lädt keine Tracker von Drittanbietern — nur optionale, datenschutzfreundliche Analysen, die Dateiinhalte niemals berühren.

Ein Problem nützlich melden

Wenn Sie einen Fehler melden möchten — über welchen Kanal die Seite zu diesem Zeitpunkt auch immer informiert —, verwandeln drei Angaben eine Meldung in eine Lösung. Erstens: die exakte URL der Tool-Seite (jede Seite ist ein eigenes Tool, „der Konverter“ ist über 14 Seiten hinweg mehrdeutig). Zweitens: der Wortlaut der Meldung, die das Tool gezeigt hat, inklusive Zeilennummern — die Texte sind an die internen Fehlercodes des Parsers gebunden und benennen die Ursache sofort. Drittens: ob das eingebaute Sample auf derselben Seite funktionierte — das trennt sauber zwischen einem Fehler der Seite und einem Problem der Datei.

Fügen Sie niemals vertrauliche Untertitelinhalte in einen öffentlichen Bericht ein. Eine Beschreibung der Struktur — „Die Cue-Nummerierung beginnt bei 0“, „Die Zeitstempel nutzen Punkte“, „Die Datei hat ein UTF-16-BOM“ — genügt für nahezu jedes Parsing-Problem, und die Fehlermeldungen nennen die betroffene Zeile meist ohnehin.

Die drei häufigsten Fehlerursachen beheben

Verstümmelte Zeichen bedeuten fast immer, dass die Datei in einer älteren Zeichenkodierung statt UTF-8 gespeichert wurde; die Tools lesen UTF-8 und UTF-16 mit BOM und warnen, wenn Ersetzungszeichen auftreten — die Datei in einem beliebigen Editor als UTF-8 neu zu speichern löst das Problem. Eine VTT-Datei, die sich nicht laden lässt, vermisst meist die WEBVTT-Erste-Zeile — von der W3C-Spezifikation gefordert — oder ist in Wirklichkeit eine SRT-Datei mit .vtt-Endung, was der Viewer ausdrücklich benennt. Und Konvertierungen, die leer herauskommen, sind absichtlich blockiert: Downloads bleiben gesperrt, bis die Quelle sauber parst, weil eine leere Datei mit Erfolgsmeldung schlimmer ist als ein ehrlicher Fehler.

Für Timing-Fragen — die Dauer der letzten LRC-Zeile, das geschätzte Tempo bei TXT, die 10-Millisekunden-Toleranz bei der Konvertierung nach und aus ASS — nennen das Einstellungsfeld und die FAQ jedes Tools die exakten Standardwerte und Grenzen. Diese Zahlen sind im Code der gemeinsamen Engine erzwungen, sodass Dokumentation und Verhalten nicht auseinanderlaufen können.

Quellen und Spezifikationen